国产视频切换器矩阵系统功能经过厂家测试老化后，发货到客户那里经常出现一些问题，消费者的使用经验往往不多，这个时间客户调试人员迫切需要知道如果解决一些常见的问题。
下面介绍一下国产视频切换器矩阵系统功能常见的问题。
1.当终端显示设备图像有重影，即两个画面靠近重叠显示时，一般不是主机问题，可能是摄像机没有正确调好或者线材质量不达标，应该对摄像机相应的按钮进行调节或者更换线材。线材问题往往容易被消费者忽略，因为随便购买来一条线连接上去就OK，其实不然。2.视频切换器矩阵系统当出现颜色丢失或者无视频信号输出时，可能是视频接口接触不良。尝试更换线材或者擦拭接头，保证清洁。
3.当串口（一般指电脑串口）控制不了国内视频切换器矩阵系统功能时，检查控制软件所设定的通讯口是否与所接的设备的串口相对应，一般连接COM1口，检查电脑的通讯口是否良好。
A.检查对应的输入端是否有信号。可以使用监视器自己连接摄像机检查，如果没有信号输入，有可能是输入接线断了或者接头松了，更换接线即可。
B.检查键盘与矩阵的控制线是否连接，然后检查键盘到矩阵的485线是否正确连接，如果485线接反了，当然不能控制。
C.检查输出端口号是否与受控端口号一致。
国产视频切换器矩阵系统功能地址码不对，矩阵可以切换显示，但是无法控制云台和解码器，这个一般是键盘的协议和地址设备不对，只要将键盘的协议和波特率与球机设置一致就可以了。如果电源指示灯不亮，操作无反应，清检查设备电源输入是否接触良好。
视频切换器矩阵系统功能中的输出图像受干扰，有可能输入输出设备没有良好接地。这个问题经常没有注意到，即使是专业人士。当拔，插视频接口时，如果感觉到手有明显地刺痛感觉，这个是静电导致，有可能设备电源地线没有良好地接地，请按照正确方法接地，否则损坏主机，缩短主机寿命。这个问题很重要。
